ASESOR DE TECNOLOGIA PRISMA MODA PLAZA MUNDO SOYAPANGO

Objetivo del puesto:

Brindar la mejor asesoría personalizada de productos tecnológicos en tendencia a clientes actuales y captar nuevos clientes para lograr el cumplimiento de metas en venta fijadas por la empresa.

Funciones:

• Brindar atención al cliente en forma personalizada, a fin de alcanzar las meta semanal y mensual de venta propuesta. Así como un servicio óptimo que represente los estándares de calidad de la empresa.

• Comunicar promociones de manera personalizada a los clientes.

• Diagnosticar y brindar una solución al producto del cliente sobre cualquier inconveniente con nuestros productos dando seguimiento de garantías.

• Ejecutar las garantías correctamente de los productos.

• Solventar los problemas técnicos de los clientes, evitando que se envíen a taller y así reducir costos a la empresa.

• Dar seguimiento de cartera clientes y cotizaciones.

• Cumplir lineamientos brindados por visual en estándares de orden, limpieza y exposición de productos, estipulados por la empresa y marcas.

• Conocer todos los programas de lealtad de la tarjeta Prisma Moda (Seguros, Cobertura Más, etc.) e impulsarlos entre los clientes.

• Impulsar las diferentes formas de financiamiento con intereses.

• Garantizar el correcto etiquetado de promociones e información del producto.

Perfil deseado:

Bachillerato, Bachillerato opción técnicos comerciales y/o administrativos y estudiantes universitarios.

1 año de experiencias en el área de ventas y atención al cliente.

Otros: Conocimientos técnicos de sistemas operativos de teléfonos. Conocimiento de términos como: Megapíxeles, RAM, procesador de celulares, pantallas, capacidad de memoria.